Termos de Uso
Última atualização: setembro de 2026
Estes Termos regem o uso do Azulify, um serviço de Benav Labs LLC que calcula o lucro das suas vendas em marketplaces a partir dos dados da sua própria conta de vendedor.
Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos. Se você usa o serviço em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitá-los por ela.
O que o serviço faz
O Azulify lê, com a sua autorização, os pedidos, as taxas, os repasses e as cobranças da sua conta de marketplace, cruza esses dados com os custos que você cadastra e mostra o resultado por venda, por produto e por período.
Os números são reconstruídos a partir do que o marketplace informa. Enquanto um pedido não é liquidado no repasse, parte dos valores é estimativa, e a tela diz quando esse é o caso.
O que o serviço não é
O serviço não é contabilidade, não emite documento fiscal e não substitui o seu contador. Os cálculos de imposto partem do regime e da alíquota que você informa e servem para decisão comercial, não para apuração fiscal.
Não damos recomendação de investimento nem garantia de resultado. A decisão de preço, de compra e de estoque é sua.
Conta, senha e responsabilidade
Para usar o serviço você precisa criar uma conta com informações verdadeiras e manter seus dados de acesso em sigilo. É sua a responsabilidade pelo que acontece na conta enquanto ela estiver sob seu controle.
Você pode convidar outras pessoas para a sua conta dentro do limite do seu plano. Quem você convida enxerga os dados financeiros da operação, então convide apenas quem deve enxergá-los.
Conexão com a sua conta de marketplace
A conexão é feita pelo fluxo de autorização do próprio marketplace. Nós não pedimos, não guardamos e não usamos a senha da sua conta de vendedor.
Lemos apenas dados de pedidos, taxas, repasses, anúncios e catálogo. Não lemos nem armazenamos nome, endereço, telefone ou e-mail de comprador.
Você pode revogar a autorização a qualquer momento, pelo painel do marketplace ou pela tela de Integrações. A partir da revogação, paramos de importar dados novos.
Planos, cobrança e renovação
- O plano gratuito existe para você ver a sua operação antes de pagar, dentro dos limites publicados na página de preços.
- Os planos pagos são cobrados por período (mensal ou anual) e renovam automaticamente até que você cancele.
- Os preços estão em reais. Tributos incidentes sobre a operação, quando houver, são somados ao valor cobrado.
- Se mudarmos o preço do seu plano, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, e a mudança vale a partir da renovação seguinte.
- O pagamento é processado por nosso provedor de pagamentos. Não armazenamos o número do seu cartão.
Teste do plano pago
Oferecemos um período de teste de um plano pago dentro da conta gratuita, por prazo determinado e informado na hora da oferta. Durante o teste, parte do histórico pode ser limitada, e isso fica dito na tela.
Ao fim do teste, a conta volta ao plano gratuito se você não assinar. Nada é cobrado sem que você escolha assinar.
Cancelamento, arrependimento e reembolso
- Você pode cancelar quando quiser, pela própria conta. O cancelamento vale para a renovação seguinte, e o acesso continua até o fim do período já pago.
- Se você contratou pela internet, pode desistir em até 7 dias corridos contados da contratação, com devolução integral do valor pago, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
- Fora dessa hipótese, períodos já iniciados não são reembolsados, salvo falha nossa que impeça o uso do serviço.
Uso aceitável
Ao usar o serviço, você concorda em não:
- Conectar contas de marketplace que não sejam suas ou que você não esteja autorizado a administrar.
- Tentar acessar dados de outro cliente, contornar limites do plano ou sondar a infraestrutura em busca de falhas sem autorização escrita.
- Revender, sublicenciar ou expor o serviço a terceiros como se fosse seu.
- Usar o serviço para qualquer finalidade ilícita ou que viole as regras do marketplace conectado.
Seus dados são seus
Os dados que você cadastra e os que importamos da sua conta de marketplace continuam seus. Nós os tratamos para operar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
Você pode exportar seus dados em formato aberto enquanto a conta estiver ativa, e pedir a exclusão a qualquer momento.
Propriedade intelectual
O software, a marca, a interface e os textos do Azulify pertencem a Benav Labs LLC. Estes Termos concedem a você uma licença de uso durante a vigência do contrato, e nada além disso.
Disponibilidade e mudanças no serviço
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele depende de terceiros, incluindo as APIs dos marketplaces. Interrupções para manutenção, falhas desses terceiros e limites de uso impostos por eles podem afetar a importação de dados.
Podemos alterar funcionalidades ao longo do tempo. Se removermos algo relevante do seu plano, avisamos antes.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, Benav Labs LLC não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões comerciais tomadas com base nos números apresentados. A responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor que você pagou pelo serviço nos 12 meses anteriores ao fato.
Nada nestes Termos afasta direitos que a legislação consumerista brasileira garante a você quando ela for aplicável.
Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de descumprimento destes Termos, de inadimplência ou de risco à segurança do serviço. Sempre que possível, avisamos antes e damos prazo para correção.
Se a conta for encerrada, você pode exportar seus dados antes do encerramento e pedir a exclusão depois dele.
Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou dentro do produto com pelo menos 30 dias de antecedência.
Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias decorrentes desta relação, quando aplicável a legislação consumerista; nos demais casos, o foro da comarca de São Paulo, São Paulo.
Contato
Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].